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Politique de confidentialité

1. Préambule

 

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la façon dont leurs Données Personnelles sont collectées depuis le Site, comment celles-ci sont traitées par l’Éditeur, et enfin les droits dont bénéficient les utilisateurs quant à ces traitements tels qu’ils sont définis ci-après.

 

 

2. Définitions

 

Les termes suivants, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel dans la présente Politique de confidentialité, auront la définition suivante :

 

  • Archivage Intermédiaire : désigne le déplacement des Données Personnelles qui présentent encore pour l’Éditeur un intérêt administratif (comme par exemple en cas de contentieux et/ou en cas d’obligation légale) dans une base de données distincte, séparée logiquement ou physiquement, et dont, en tout état de cause, l’accès est restreint. Cette archive est une étape intermédiaire avant la suppression des Données Personnelles concernées ou leur anonymisation.
  • Politique de confidentialité : désigne la présente politique de confidentialité et de protection des Données Personnelles des utilisateurs mise en œuvre par l’Éditeur.
  • Donnée(s) Personnelle(s) : désigne(nt) les données à caractère personnel de l’utilisateur collectées et traitées par l’Éditeur et telles que définies dans la Politique de confidentialité.
  • Droits Spécifiques : Désignent les droits accordés par la Réglementation sur les Données Personnelles aux utilisateurs concernant le traitement de leurs Données Personnelles.
  • Règlementation sur les Données Personnelles : désigne la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, en application du Règlement communautaire du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD » pour Règlement Général pour la Protection des Données).
  • Terminal(aux) : désigne(nt) l'équipement matériel (ordinateur, tablette, smartphone, téléphone, etc.) utilisé par l’utilisateur pour consulter ou voir s'afficher le Site et/ou tout autre support numérique édité par un tiers.
  • Utilisateur : désigne l’ensemble des internautes, visiteurs du Site.

 

 

3. Les bases légales des traitements réalisés par l’Éditeur

 

Conformément à la Réglementation sur les Données Personnelles, les traitements désignés dans la présente Politique de confidentialité sont soutenus par une base légale spécifique.

 

L’utilisation du site Internet est nécessairement régie par une relation contractuelle entre l’utilisateur et l’Éditeur, servant notamment de base juridique à la collecte et au traitement des Données Personnelles de l’utilisateur pour le bon fonctionnement du Site et la réalisation des services y associés.

 

Le traitement des Données Personnelles peut également être nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle l’Éditeur serait soumis.

 

Le traitement des Données Personnelles de l’utilisateur peut enfin être nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l’Éditeur ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l’utilisateur qui exigent une protection des Données Personnelles, notamment lorsque l’utilisateur est un enfant.

 

Le traitement des Données Personnelles de l’utilisateur strictement nécessaires à des fins de prévention de la fraude constitue par exemple un intérêt légitime de l’Éditeur.

 

Dans l’hypothèse d’un traitement qui serait fondé sur l’intérêt légitime de l’Éditeur ou d’un tiers, l’Éditeur s’assure que le traitement en cause est bien nécessaire à la réalisation de son intérêt légitime et évalue les conséquences de ce traitement sur l’utilisateur, notamment en tenant compte de la nature des Données Personnelles traitées et de la façon dont elles sont traitées.

 

L’Éditeur s’assure en tout état de cause de ne pas méconnaître l’intérêt ou les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur en lui permettant, à tout moment, de s’opposer à tout ou partie des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que de mettre en œuvre ses Droits Spécifiques, dans les conditions de l’article 9 ci-après.

 

 

4. Les finalités des traitements réalisés par l’Éditeur

 

Les Données Personnelles de l’utilisateur sont nécessaires pour lui permettre l’accès au Site, son utilisation et son amélioration, et pour permettre à l’Éditeur de rendre les éventuels services détaillés sur le Site.

Les opérations exposées ci-après ne servent pas à établir des profils susceptibles de faire apparaître des Données Personnelles dites sensibles, telles que les origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, vie sexuelle ou santé, et ne servent pas non plus à produire des décisions automatisées de la part de l’Éditeur.

 

 

5. Le stockage des Données Personnelles

 

Le Site est hébergé auprès de la société OVH.

 

Toutes les précautions ont été prises pour stocker les Données Personnelles des utilisateurs dans un environnement sécurisé et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les informations transmises par l’utilisateur ne seront jamais transmises à des tiers dans un but commercial, ni vendues, ni échangées.

 

 

6. La collecte des Données Personnelles sur le Site

 

L’Éditeur collecte les Données Personnelles que l’utilisateur renseigne spontanément sur le Site.

 

Ces Données Personnelles sont conservées par l’Éditeur pour une durée de deux (2) années en base active, à compter de leur communication depuis le Site.

 

Les Données Personnelles concernées sont ensuite conservées en Archivage Intermédiaire pendant une durée supplémentaire de trois (3) années conformément au délai commun de prescription.

 

Le cas échéant, l’Éditeur peut décider de conserver ces Données Personnelles pendant une période plus longue en Archivage Intermédiaire légale, pour répondre à une obligation légale (par exemple l’article L.123-22 du Code de commerce qui prévoit que « Les documents comptables et les pièces justificatives sont conservés pendant dix ans ») ou encore pour lui permettre d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.

 

Seules les Données Personnelles désignées sur le Site comme obligatoires sont indispensables pour bénéficier des services prévus par le Site.

 

 

7. Destinataires ou catégories de destinataires de Données Personnelles

 

Les Données Personnelles de l’utilisateur sont communiquées aux sous-traitants de l’Éditeur, à savoir :

 

  • AYS (Klixi), société par actions simplifiée au capital de 50 000 Euros, dont le siège social est situé 18, rue de Londres 75009 Paris – France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 535 351 472.
    • Fonctionnalité : Développeur et outil de gestion et d’administration du Site par l’Éditeur.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.
  • Amazon Web Services LLC (AWS), P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226.
    • Fonctionnalité : Hébergeur du Site.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Oui – Privacy Shield.

 

Si applicable :

 

  • Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

    • Fonctionnalité : Module de paiement.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.
  • Mandrill, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA.

    • Fonctionnalité : Permettre à l’Éditeur d’envoyer des campagnes email aux utilisateurs ayant renseigné leur adresse de courrier électronique.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Oui – Privacy Shield.
  • TextMagic, TEXTMAGIC LTD, Salisbury House Station Road, Cambridge CB1 2LA, United Kingdom, VAT Reg No: GB851556810, Company No: 05286521.

    • Fonctionnalité : Permettre à l’Éditeur d’envoyer des campagnes SMS aux utilisateurs ayant renseigné leur numéro de téléphone.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.
  • Stuart, SRT GROUP, 8 avenue des Ternes, 75017 Paris.

    • Fonctionnalité : Permettre à l'Éditeur d’utiliser Stuart comme mode de livraison rapide.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non Communiqué.
  • TacTill, 8 Bis Chemin de la Justice, 91940 Gometz-le-Châtel.

    • Fonctionnalité : Permettre à l’Éditeur de recevoir les commandes e-commerce passées sur le Site Internet directement sur sa caisse enregistreuse TacTill.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.
  • Fülle, SARL FULLE, 85 Impasse Leydier, 38850 Saint-Chef.

    • Fonctionnalité : Permettre à l’Éditeur de bénéficier des services Fülle.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.
  • Snapshift, SNAPSHIFT SAS, 21 Rue La Boétie, 75008 Paris.

    • Fonctionnalité : Permettre à l’Éditeur de bénéficier des services Snapshift.
    • Transfert de données hors UE et garanties spécifiques : Non.

 

L’Éditeur s’assure de manière régulière que ces destinataires respectent bien la Réglementation sur les Données Personnelles. L’Éditeur s’engage à ne pas divulguer, céder ou transmettre les Données Personnelles de l’utilisateur sans son consentement préalable et à ne pas les utiliser pour des raisons non prévues par la présente Politique de confidentialité.

 

 

8. Droits de l’utilisateur

 

Conformément à la Réglementation sur les Données Personnelles, l’utilisateur dispose des Droits Spécifiques ci-dessous énumérés :

 

  • Droit d’opposition : L’utilisateur peut s’opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de Données Personnelles le concernant basé sur l’intérêt légitime de l’Éditeur. Il peut également s’opposer au traitement des Données Personnelles le concernant à des fins de prospection.
  • Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, ce dernier a le droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d’obtenir de l’Éditeur la confirmation que ses Données Personnelles sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu’elles le sont, d’obtenir l’accès à ses Données Personnelles ainsi qu’à certaines informations, notamment sur les finalités du traitement, les catégories de Données Personnelles concernées, etc.
  • Droit de rectification : L’utilisateur a le droit d’obtenir de l’Éditeur, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles le concernant qui sont inexactes. L’utilisateur a également le droit d’obtenir que ses Données Personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Droit à l’effacement : Dans certains cas, l’utilisateur a le droit d’obtenir de l’Éditeur l’effacement de ses Données Personnelles, par exemple lorsque les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, l’utilisateur a le droit d’obtenir de l’Éditeur la limitation du traitement de ses Données Personnelles.
  • Droit à la portabilité : L’utilisateur a le droit de recevoir les Données Personnelles le concernant qu’il a fournies à l’Éditeur, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et il a le droit de transmettre ces Données Personnelles à un autre responsable de traitement (par exemple, un autre site Internet) sans que l’Éditeur y fasse obstacle.

 

Ces Droits Spécifiques peuvent être exercés par l’utilisateur en envoyant un email à info@chateaurepotel.com.

 

L’utilisateur dispose également du droit de donner des directives générales ou spécifiques concernant le sort de ses Données Personnelles après sa mort.

 

 

9. Sécurité des Données Personnelles

 

L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les Données Personnelles des utilisateurs contre les accès non autorisés, les altérations, les divulgations ou les destructions.

 

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, la gestion des accès restreints, et l’archivage des Données Personnelles dans des conditions de sécurité élevées.

 

 

10. Modifications de la Politique de confidentialité

 

L’Éditeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives et réglementaires, ainsi qu’aux changements liés aux traitements de Données Personnelles effectués. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Politique de cookies

Introduction

 

Les termes et expressions débutant par une majuscule et qui ne sont pas définis autrement ont le sens qui leur est attribué et Le Repotel (collectivement, « Le Repotel »), souhaite traiter les données qu’il recueille de manière licite et transparente.

 

 

Étendue

 

Le Repotel a élaboré cette politique concernant les témoins (la « Politique ») afin de décrire l’utilisation que fait Le Repotel des témoins et des renseignements qu’il recueille et stocke.

 

 

Définitions

 

  • « Loi PRP » désigne la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« Loi 25 »).

  • « Personne concernée » désigne toute personne identifiée ou identifiable au sujet de laquelle Le Repotel recueille des Renseignements personnels, notamment, mais sans s’y limiter, les (i) les Employés, anciens, actuels et potentiels, (ii) les clients, anciens, actuels et potentiels, (iii) les visiteurs du site Internet de Le Repotel et (iv) les sous-traitants et fournisseurs, anciens, actuels et potentiels.

  • « Renseignements personnels » désigne tout renseignement concernant une personne physique identifiée ou identifiable, mais exclut les renseignements qui ne sont pas considérés comme des Renseignements personnels en vertu de la Loi PRP.

  • « Cookies » est un fichier texte déposé par les serveurs des sites web consultés ou par des serveurs tiers, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne. Il enregistre des informations relatives à votre navigation sur internet. Ce fichier Cookie ne peut être lu que par son émetteur à qui il permet, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du dit émetteur. Le Cookie ne vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal.

 

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

 

Cette politique d’utilisation des cookies et d’autres traceurs s’applique à l’ensemble des actifs web de Le Repotel. Les actifs web de Le Repotel utilisent des cookies pour mieux comprendre comment vous utilisez nos sites et interagissez avec leurs contenus. Nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos préférences linguistiques ou pour ne pas vous obliger à vous connecter à chaque fois que vous visitez nos sites web. Ces cookies peuvent également suivre votre géolocalisation afin que nous puissions vous proposer des informations intéressantes et spécifiques liées à votre emplacement. En outre, nous pouvons utiliser vos données d’utilisation pour fournir des publicités ciblées sur des sites web tiers. Une liste plus complète des cookies et des utilisations est décrite ci-dessous.

 

 

Quels types de cookies sont utilisés ?

 

Le Repotel utilise des cookies internes et de tiers. Afin de vous permettre de prendre la mesure de l’utilité que représente pour vous chaque cookie utilisé, vous trouverez ci-dessous une présentation des quatre différents types de cookies utilisés sur nos sites web :

 

  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels aux fonctionnalités de base de nos sites web, telles que l’accès aux zones sécurisées du site et la connexion à votre compte utilisateur. Ils permettent aux utilisateurs de naviguer sur nos sites web. Cette catégorie de cookies ne peut pas être désactivée.

  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous aident à adapter nos sites web pour améliorer leur contenu en fonction de la façon dont vous avez utilisé nos sites et pour configurer des fonctionnalités et d’autres personnalisations, telles que les préférences linguistiques, la mémorisation des noms d’utilisateur et la géolocalisation. Les informations suivies par ces cookies sont anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour perturber votre activité de navigation sur d’autres sites.

  • Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites web. Les cookies nous indiquent quelles pages vous visitez, à quelle fréquence, les erreurs rencontrées et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ceux-ci sont généralement recueillis à des fins statistiques et ne contiennent pas d’informations personnelles, telles que le nom ou l’adresse électronique. Les désactiver empêche toute collecte d’informations relatives à votre navigation sur nos sites et donc la proposition de contenus éditoriaux adaptés en fonction de votre navigation.

  • Cookies de ciblage et de publicité : Ces cookies fournissent des informations sur l’interaction de l’utilisateur avec notre contenu pour nous aider, ainsi que des tiers (y compris des annonceurs), à diffuser des publicités pertinentes et à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Les informations sont collectées et partagées avec des tiers pour proposer des ciblages d’audience et des solutions d’optimisation pour les annonceurs publicitaires et les éditeurs. Aucune donnée personnelle n’est recueillie et un individu ne peut être identifié via les données collectées.

 

Cookies internes

 

  • Google Analytics : Pour conserver l’état de la session, contenir le numéro d’identité unique du compte ou du site web, distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire en tant qu'identifiant client, calculer les données des visiteurs, des sessions et des campagnes pour les rapports d'analyse des sites, stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée et est utilisé pour compter et suivre les pages vues, limiter les demandes. Type : performance, ciblage et publicité.

  • Active Campaign : Pour confirmer que le suivi a été activé pour le site Web. Type : ciblage et publicité.

  • Google AdSense : Pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur les sites web utilisant ce cookie. Type : performance, ciblage et publicité.

  • Facebook : Pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel d'annonceurs tiers. Type : ciblage et publicité.

  • Cloudflare : Utilisé par Cloudflare Content Delivery Network. Type : fonctionnalité.

  • WordPress : Pour stocker la langue actuelle. Type : fonctionnalité.

 

 

Cookies tiers

 

Nos sites Internet contiennent des liens renvoyant vers d’autres sites web. Nous n’avons aucune information quant aux types de cookies utilisés par ces autres sites. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies par ces sites tiers sur leurs propres cookies.

 

  • LinkedIn
  • DoubleClick
  • Microsoft
  • Cloudflare
  • YouTube

 

 

Combien de temps les cookies dureront-ils ?

 

Les cookies restent sur votre/vos appareil(s) pendant des durées différentes, selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session » :

  • Cookies persistants : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences sur nos sites web, pour analyser le comportement des utilisateurs afin d’établir des modèles d’utilisation et des préférences, et pour améliorer la fonctionnalité de nos sites web. Ils restent sur votre ordinateur ou appareil jusqu’à ce qu’ils expirent ou que vous les supprimiez. Ils persistent même après la fermeture du navigateur et le redémarrage de votre ordinateur.

  • Cookies de session : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser votre activité au cours de la visite actuelle de nos sites web. Ils sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil que jusqu’à ce que vous arrêtiez la session de navigation en cours.

 

 

Comment gérer les cookies ?

 

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de refuser, de supprimer ou de limiter l’utilisation de tous les types de cookies lors de votre visite sur le site web de Le Repotel. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Sachez que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, donc si vous ne souhaitez pas que les cookies soient utilisés, vous devrez les supprimer ou les bloquer. Cependant, le refus de certains cookies peut causer la dégradation d’un certain nombre de fonctionnalités nécessaires à la navigation sur le site web (difficultés d’enregistrement ou d’affichage, etc.). Nous ne saurions, en pareil cas, être responsables de ces dysfonctionnements. Par ailleurs, désactiver les cookies de publicité ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité mais simplement que celle-ci ne sera plus adaptée à vos intérêts. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de gérer les préférences, nous vous référons au site suivant : https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

 

 

Coordonnées :

 

Le site Web de www.REPOTEL.com est détenu et exploité par Le Repotel.

 

Nos principaux établissements commerciaux sont situés à Québec.

 

Vous pouvez communiquer avec nous :

 

 

Modifications de cette politique en matière de cookies :

 

La Politique prend effet le 2024/08/26 et remplace toutes les versions antérieures.

 

La législation visant la protection de la vie privée évolue constamment et, par conséquent, cette Politique peut faire l’objet de modifications par Le Repotel, à son entière discrétion et sans préavis ou sans responsabilité envers une Personne concernée ou toute autre personne. La collecte, l’utilisation et la divulgation des Renseignements personnels d’une Personne concernée par Le Repotel seront régies par la version de la Politique alors en vigueur.

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